Como integrar Power Platform com Dynamics 365 e Microsoft Teams
Quando uma empresa pergunta como integrar Power Platform, Dynamics 365 e Microsoft Teams, quase sempre está fazendo a pergunta errada. A resposta esperada envolve conectores, APIs e middleware. Mas essas três coisas não precisam ser integradas no sentido tradicional. Elas já compartilham a mesma fundação de dados, o mesmo modelo de identidade e o mesmo […]
IA na educação: como agentes virtuais estão transformando o relacionamento com candidatos
A transformação digital na educação está acelerando a adoção de tecnologias que otimizam a captação e o relacionamento com candidatos. Segundo um relatório da HolonIQ de 2024, o mercado global de EdTech ultrapassou US$ 300 bilhões, e a Inteligência Artificial (IA) é uma das áreas que mais cresce, com expectativa de aumentar a eficiência dos […]
Como automatizar o funil de captação de alunos com CRM e IA conversacional
Na educação, captar novos alunos deixou de ser apenas uma questão de atratividade de curso ou marca institucional. Hoje, as instituições que desejam crescer de forma sustentável precisam operar com inteligência — e isso passa diretamente por automatizar o funil de admissões. Neste artigo, você vai entender como a combinação de CRM e IA conversacional […]
Admission Agent: admissões educacionais mais inteligentes com IA e CRM
Imagine um processo de admissão em que os candidatos são atendidos de forma rápida, personalizada e 100% automatizada — sem filas de espera, sem e-mails perdidos, e com a equipe interna focada no que realmente importa: os alunos. Com o Admission Agent, essa realidade já está ao alcance de universidades e instituições de ensino que […]
Microsoft Power Platform: Acelerando a Transformação Digital com Low-Code, Automação e Inteligência de Dados
No cenário empresarial atual, a capacidade de inovar rapidamente e adaptar-se às mudanças é crucial para a competitividade. Empresas de diversos setores enfrentam desafios como processos manuais ineficientes, falta de integração entre sistemas e a necessidade de desenvolver soluções tecnológicas sem sobrecarregar as equipes de TI. Como, então, as organizações podem capacitar seus colaboradores para […]
Como o Dynamics Sales Transforma a Rotina Comercial com Inteligência e Previsibilidade
O cenário comercial está mais desafiador do que nunca. Ciclos de venda mais longos, clientes mais exigentes e mercados saturados exigem estratégias comerciais mais inteligentes, personalizadas e orientadas por dados. Mas como líderes de vendas e times comerciais podem acompanhar o funil em tempo real, identificar oportunidades quentes e aumentar a previsibilidade de receita — […]
Dynamics 365 Customer Insights: transforme dados em experiências que geram resultado
No mundo atual, ter dados sobre o cliente já não é mais um diferencial. A maioria das empresas possui informações espalhadas em CRMs, plataformas de e-commerce, ferramentas de automação de marketing, redes sociais e sistemas de atendimento. O verdadeiro desafio está em unificar essas informações, dar contexto a elas e transformá-las em ações que gerem […]
O que é Customer Data Platform – O segredo por trás das empresas que dominam o mercado
Uma Customer Data Platform (CDP) é uma tecnologia que centraliza dados de clientes de diversas fontes para criar uma visão unificada e acessível para diferentes áreas da empresa, como marketing, vendas e atendimento ao cliente. Essa plataforma permite segmentação inteligente, personalização de campanhas e otimização da jornada do consumidor, transformando dados brutos em insights estratégicos. […]
Copilot Studio: Como a Inteligência Artificial pode ajudar sua empresa
Já imaginou ter um assistente virtual que trabalha para você 24 horas por dia, ajudando clientes, organizando tarefas e automatizando processos? O Copilot Studio é uma ferramenta desenvolvida pela Microsoft que permite que qualquer empresa crie assistentes de inteligência artificial (IA) de maneira fácil e sem precisar de conhecimento avançado em programação. O que o […]
Automation Coach: Capacite Seus Usuários em Citizen Development
O Citizen Development tem se tornado essencial para empresas que buscam agilidade e autonomia na criação de soluções digitais. Nesse contexto, o Automation Coach surge como uma estratégia inovadora que transforma colaboradores em desenvolvedores de soluções Low-Code, permitindo a automação de processos de forma simples, estruturada e sem a necessidade de conhecimento avançado em programação. […]