Elevando a experiência do cliente ao próximo nível
Uma solução inovadora que combina inteligência artificial com os melhores recursos digitais para criar experiências personalizadas, eficientes e satisfatórias para o cliente.
Por que escolher Atendimento ao Cliente + IA?
Um modelo pré-configurado, traz recursos de atendimento omnicanal assistidos pelo Copilot que podem agilizar etapas de atendimento e transformar a experiência dos agentes e usuários. A central de atendimento ganha o recurso da sumarização e automação de respostas da Inteligência Artificial, sendo mais uma opção para a produtividade junto aos canais de chat, e-mail, telefone, whatsapp e agentes virtuais.
Benefícios do Atendimento ao Cliente + IA
Agilidade no atendimento
Reduza o tempo de resposta com a automação de tarefas repetitivas e a utilização de chatbots e assistentes virtuais.
Personalização em escala
Utilize inteligência artificial para fornecer respostas personalizadas, aumentando a satisfação e fidelização dos clientes.
Otimização de recursos
Libere sua equipe para focar em questões mais complexas enquanto a IA cuida das interações de rotina.
Faça mais com o Atendimento + IA.
Como funciona?
A solução Atendimento ao Cliente + IA integra-se perfeitamente com suas plataformas de CRM e canais de comunicação, como WhatsApp, e-mail e chat online. A IA analisa as interações e, com base nos dados, sugere ou executa ações automaticamente. Sua equipe recebe suporte contínuo e pode atuar de forma mais estratégica, elevando a qualidade do atendimento.
Integração com Dynamics 365 e Power Platform
Uma evolução nativa das capacidades da Plataforma Dynamics 365 Customer Service, ganha muito mais qualidade em combinação com os recursos da Power Platform que permitem de maneira ágil e flexível adaptar e ajustar processos de acordo com as demandas operacionais. Tudo pode ser feito pelas equipes internas alinhado com o plano de governança e gestão de mudanças.
Transforme o atendimento ao cliente em vantagem competitiva
Trazer os assistentes Copilot para o time de atendimento trará ritmo e consistência na maneira como se relaciona com sues clientes. Com o uso estratégico da Inteligência Artificial sua empresa pode ser proativa, atencipando necessidades e conduzindo conversas para mais negocios, empoderando os agentes a trazerem melhores resultados.
Por que a Bizapp?
Na Bizapp, nossa missão é ajudar sua empresa a oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade, utilizando as mais recentes tecnologias de inteligência artificial. Com nossa expertise, sua empresa estará preparada para atender às demandas dos clientes com agilidade, personalização e eficiência.
Comece a transformação do seu negócio agora.
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