Supere as expectativas dos clientes prestando serviço excepcional em qualquer canal.
O Dynamics 365 Customer Service é a solução ideal para empresas que desejam oferecer um atendimento ao cliente excepcional, utilizando a AI da Microsoft. Capacite suas equipes com ferramentas que possibilitam uma visão 360º dos clientes, permitindo respostas rápidas e personalizadas a cada interação.
O Dynamics 365 Customer Service oferece uma interface intuitiva e centralizada para que sua equipe possa acessar todas as informações necessárias em tempo real. Com funcionalidades como o gerenciamento de casos, automação de atendimento e relatórios detalhados, sua empresa está equipada para resolver problemas de maneira eficaz e proativa.
Com o Copilot nativo no Dynamics 365 Customer Service, seus atendentes ganham um copiloto que realmente entende o contexto. Ele resume atendimentos anteriores, sugere respostas baseadas em histórico e base de conhecimento, acelera a resolução de casos e contribui com recomendações em tempo real, otimizando a experiência do cliente e a produtividade da equipe.
O Dynamics 365 Customer Service se integra perfeitamente com outras ferramentas da Microsoft, como Power BI, Power Automate e o restante do Dynamics 365, criando um ecossistema robusto que abrange desde o atendimento ao cliente até a análise de dados e a automação de processos.
Na Bizapp, nos dedicamos a empoderar empresas com as melhores soluções tecnológicas para transformar o atendimento ao cliente. Nossa expertise em Dynamics 365 Customer Service garante que você tenha as ferramentas certas para melhorar a satisfação do cliente e aumentar a lealdade.
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