WHATSAPP 1:1
Comunicação personalizada, atendimento ágil e simplificado.
Conecte seu CRM ao WhatsApp e tenha interações personalizadas, automação de mensagens e fortalecimento da comunicação no canal preferido dos seus clientes.
OPORTUNIDADE
Por que é uma boa, se não, a melhor opção?
- App do usuário leve e gratuito
- Não exige autenticação
- É democrático, funciona em qualquer dispositivo
- Boa parte das operadoras de telefonia não cobram tráfego de dados via app
NOVA ERA
Quais áreas da empresa podem usar o WhatsApp 1:1?
Marketing conversacional
-
Alta taxa de engajamento (80% vs 15% e-mail)
-
Personalização em escala
-
Experiência humanizada
-
Escalabilidade e automação
Alta taxa de engajamento (80% vs 15% e-mail)
Atendimento ao consumidor
-
Jornadas personalizadas 1:1
-
Monitoramento dos índices de satisfação do cliente
-
Presença do canal preferencial
-
Registro de interações
-
Visão única do cliente
Vendas
-
Agilidade na comunicação
-
Follow up e continuidade da jornada de compra
-
Automação de ofertas e conversões
-
Compliance e segurança
SOLUÇÕES
Faça mais com o WhatsApp 1:1
Único número, vários agentes atuando
A empresa mantém a conformidade e segurança em usar um único número identificador com seu selo de autenticidade, mas entregar ao cliente a experiência de falar com diversas áreas, através de distribuições a automações por departamentos.
Combine para tornar mais incrível o relacionamento dos clientes com sua marca
- Interações Personalizadas: Ofereça uma experiência única para cada cliente com respostas automatizadas que atendem as preferências do cliente e seu histórico de relacionamento
- Atendimento Humanizado: o cliente pode responder uma mensagem automatizada e ser redirecionada ao atendimento com o agente como preferir
- Melhoria do Engajamento: Aumente a interação com seus clientes e promova um atendimento proativo e eficiente, melhorando a retenção e a satisfação.
- Monitoramento e análise: Acompanhe e execute melhorias em fluxos e comunicações a qualquer momento para garantir transparência, eficiência e satisfação.
respostas automatizadas 
Maior taxa de engajamento
COMECE JÁ
Sua empresa precisa entregar a melhor experiência para o cliente.
Venha saber sobre casos reais do uso do Whatsapp 1:1 da Bizapp, que empodera seu CRM e Atendimento Omnichannel para oferecer uma experiência excepcional para agentes e clientes.