Transforme dados em ações com insights poderosos
Entenda seus clientes e crie experiências realmente personalizadas.
Conheça o Customer Insights
No ambiente competitivo atual, empresas buscam aprimorar a experiência do cliente e construir relacionamentos sólidos. Integrado aos módulos de vendas e atendimento, o Microsoft Dynamics 365 Customer Insights unifica dados, comunicação digital e jornadas em tempo real, com o apoio do Copilot, IA que personaliza interações. Essa solução inovadora promove satisfação, lealdade e posiciona sua empresa para o crescimento estratégico.
Por que Escolher o Dynamics 365 Customer Insights?
Marketing em Tempo Real
O marketing em tempo real permite que as organizações respondam às ações dos clientes instantaneamente, com base em gatilhos, garantindo que as mensagens cheguem aos usuários no momento certo de sua jornada.
Hiperpersonalização e Engajamento
Ao utilizar toda a sua fonte de informações sobre o público do Dynamics 365 Customer Insights, você pode oferecer experiências personalizadas aos clientes e nutrir seus prospects da melhor maneira possível.
Construa e publique formulários web
Com o Dynamics 365 Customer Insights, você pode criar e incorporar formulários web de maneira fácil para capturar dados de clientes em suas landing pages.
Gestão de Eventos e Campanhas
Gerencie facilmente qualquer tipo de evento sendo ele online, presencial ou híbrido, utilizando o Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
Copilot
Explore as capacidades dos assistentes de inteligência artificial para auxiliá-lo em tarefas cotidianas dentro do Dynamics 365 Customer Insights Journeys
Benefícios do Dynamics 365 Customer Insights
Visão 360º do Cliente
Conecte dados de diferentes fontes, como CRM, e-commerce, redes sociais e IoT, para criar uma visão completa e unificada de cada cliente.
Personalização em Escala
Utilize insights detalhados para criar campanhas e ofertas personalizadas, aumentando a relevância e o impacto de cada interação com o cliente.
Automação Inteligente
Crie, teste e implante rapidamente modelos personalizados de IA/ML para prever comportamentos e recomendar ações que otimizem o relacionamento com o cliente.
Análises Avançadas
Explore dados com ferramentas de análise poderosa, identificando tendências e padrões que ajudam a antecipar as necessidades e desejos dos clientes.
Governança e Conformidade de Dados
Mantenha controle total sobre os dados do cliente, garantindo conformidade com as leis de privacidade e regulamentações, utilizando as ferramentas integradas de privacidade, segurança e governança da Microsoft.
Faça mais com o Customer Insights
Como Funciona?
O Dynamics 365 Customer Insights coleta e unifica dados de diversas fontes para criar perfis detalhados dos clientes. Com uma interface intuitiva e a capacidade de integrar-se com outras soluções da Microsoft, como Dynamics 365, Power BI e Azure, sua equipe pode acessar insights valiosos em tempo real, orientar decisões estratégicas, melhorar campanhas de marketing e aumentar o engajamento do cliente.
Integração com Outras Soluções Microsoft
A integração nativa com as ferramentas da Microsoft e de terceiros expande as capacidades do Dynamics 365 Customer Insights, permitindo que você ative insights em tempo real para ações significativas. Com essa integração, você pode analisar dados em escala ilimitada, criando uma experiência verdadeiramente personalizada para cada cliente.
Implantação
A Bizapp garante uma implementação ágil e eficiente do Dynamics 365 Customer Insights, com resultados tangíveis. Nossa equipe oferece suporte completo desde a configuração inicial até o treinamento e a otimização contínua da solução, assegurando que sua empresa esteja sempre à frente das expectativas dos clientes.
Por que a Bizapp?
Na Bizapp, estamos comprometidos em transformar a forma como sua empresa utiliza os dados dos clientes. Com nossa expertise em Dynamics 365 Customer Insights, fornecemos as ferramentas e o conhecimento necessários para transformar insights em ações concretas, impulsionando o crescimento e a satisfação do cliente.
Comece agora mesmo
Descubra como o Dynamics 365 Customer Insights pode revolucionar a compreensão do cliente em sua empresa e levá-la a novos patamares. Entre em contato com a Bizapp e veja como podemos ajudar sua organização a criar experiências inesquecíveis e personalizadas para seus clientes.