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Tag: Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights: transforme dados em experiências que geram resultado

Dynamics 365 Customer Insights

No mundo atual, ter dados sobre o cliente já não é mais um diferencial. A maioria das empresas possui informações espalhadas em CRMs, plataformas de e-commerce, ferramentas de automação de marketing, redes sociais e sistemas de atendimento. O verdadeiro desafio está em unificar essas informações, dar contexto a elas e transformá-las em ações que gerem […]

CDP (Customer Data Platform) como aliado na estratégia Customer Centric

Você já sabe, a maneira como as pessoas consomem e se relacionam com as marcas vem mudando ao longo dos anos, tudo é feito com maior intensidade e com ainda mais velocidade depois da pandemia de 2020. Ter boas estratégias digitais, usar dados a favor e antever as necessidades do cliente são praticamente itens de […]

Utilizando o Customer Insights a seu favor

Por Allan Moura O Dynamics 365 Customer Insights é um dos módulos do serviço Dynamics 365, que provém para as empresas um banco de dados que age no atendimento ao cliente, atuando na coleta e análise de dados de uma gama de fontes e canais de marketing. O objetivo final do Customer insights é disponibilizar […]

Microsoft divulga os planos da 2ª onda de lançamento de 2020 para o Dynamics 365

A onda de lançamento 2 de 2020 para o Microsoft Dynamics 365 traz inovações que fornecem recursos significativos para transformar seus negócios. As atualizações, que serão lançadas entre outubro de 2020 e março de 2021, trazem centenas de melhorias nos aplicativos de Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo, Finanças, Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, […]

Página de teste — Widget Bizapp Agente Comercial

Este conteúdo é apenas um exemplo de página para simular o site institucional durante os testes do widget de chat. Ele não faz parte do código do widget.

O que testar aqui (correção do corte no iPhone):

• Abra esta página no Safari do iPhone e clique no botão flutuante — o cabeçalho roxo (com o botão de fechar) deve aparecer inteiro no topo do popup, sem ser cortado.

• Role a página para cima/baixo antes de abrir o chat (para a barra de endereço do Safari mostrar/esconder) e confirme que o popup continua correto ao abrir depois.

• Gire o celular entre retrato e paisagem com o chat aberto — o popup deve se readaptar sem cortar o cabeçalho.

Role a página, redimensione a janela do navegador e interaja com o botão flutuante no canto inferior direito para validar o comportamento completo do widget.