Evento WhatsApp e Dynamics 365 – Comunicação Potencializada
A integração promete ser a base para transformar números em oportunidades, uma vez que conta com a praticidade e rapidez que o aplicativo de mensagens oferece ao nosso dia a dia. Na última quinta-feira, 02 de março de 2023, aconteceu o WhatsApp e Dynamics 365 – Comunicação Potencializada, um evento com o objetivo de abordar […]
Retenção de clientes: 7 dicas para fazer na sua empresa!
De acordo com pesquisas clientes recorrentes gastam 67% mais do que novos clientes e adquirir novos clientes custa de 5 a 10 vezes mais do que vender para aquele já retido. Por isso, é importante saber como fazer a retenção de clientes da forma correta.
O que é Social Selling? Tudo que você precisa saber para ter as redes sociais como aliadas de vendas
Por Maira Brandão O que pequenas, médias e grandes empresas têm em comum? Todas já perceberam que podem usar as redes sociais para melhorar seu desempenho de vendas e relacionamento com os clientes. Assim surgiu o social selling – em português, a “venda social”. A prova de que as mídias sociais se tornaram grandes aliadas […]
Como criar um painel interativo no Microsoft Dynamics 365
Por Jimmy Passeti Os painéis de experiência interativa simplificam a visualização das informações do CRM. Eles são totalmente configuráveis, baseados em direitos de acesso e fornecem informações dos dados do Dynamics 365 em vários fluxos em tempo real. Os usuários de painel interativo não precisam navegar pelo aplicativo para procurar um registro específico, eles podem […]
A “tal” Visão 360° dos dados de seu cliente. Como obtê-la?
Por Maíra Brandão Compreender as expectativas do cliente é a prioridade de todos os seus concorrentes, e também deve ser prioridade em sua empresa. Quanto mais sabe-se sobre o cliente (seus comportamentos, preferências e dificuldades), mais aumentam as chances de satisfazer suas necessidades e ganhar sua confiança. Nesta jornada, um grande, se não o maior […]
Escritórios de advocacia que investem em tecnologia jurídica se destacam no mercado
Mesmo com todos os avanços tecnológicos de hoje, muitas organizações lidam constantemente com o risco de perder dados e informações valiosas se alguém importante deixar o escritório, uma vez que muitos desses dados e informações estão armazenadas em e-mails e planilhas de pessoas isoladamente. Ainda que não tenhamos um programa de atendimento a clientes formal, […]