Integração CRM com WhatsApp: Automatize, Engaje e Conquiste Mais Clientes
A comunicação com o cliente evoluiu. Hoje, mais de 2 bilhões de pessoas usam o WhatsApp ativamente, tornando-o um dos canais mais eficazes para engajamento e conversão. Mas como garantir que cada interação seja produtiva e personalizada? A resposta está na integração do CRM ao WhatsApp. Com essa solução, sua empresa centraliza todas as interações, […]
Atendimento ao Cliente Inteligente: Como a IA Transforma a Experiência do Seu Cliente
Você já passou pela frustração de esperar horas (ou até dias) por uma resposta de atendimento? Ou teve que repetir suas informações várias vezes para diferentes atendentes? Seus clientes também já passaram por isso – e essa experiência pode afastá-los da sua empresa. Agora, imagine um atendimento rápido, preciso e personalizado, onde cada cliente se […]
IA para Estratégias de Atendimento e Personalização: Transforme a Experiência do Cliente
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) se tornou uma ferramenta poderosa para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de atendimento ao cliente e oferecer experiências personalizadas e memoráveis. Neste artigo, exploraremos como a IA está revolucionando a maneira como as empresas se conectam com seus clientes, desde assistentes virtuais até recomendações de produtos. Entendendo […]
5 passos para implantar um CRM para advogados em seu escritório
Por Maíra Brandão O CRM pode ser diretamente adequado à rotina de um escritório de advocacia, criando uma estrutura que possibilite ao escritório garantir sua presença junto aos clientes e mantê-los satisfeitos mesmo quando não estão precisando de serviços jurídicos. E implantar essa ferramenta em seu escritório não é nenhum bicho de sete cabeças. […]
Microsoft divulga os planos da 2ª onda de lançamento de 2020 para o Dynamics 365
A onda de lançamento 2 de 2020 para o Microsoft Dynamics 365 traz inovações que fornecem recursos significativos para transformar seus negócios. As atualizações, que serão lançadas entre outubro de 2020 e março de 2021, trazem centenas de melhorias nos aplicativos de Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo, Finanças, Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, […]