IA para Estratégias de Atendimento e Personalização: Transforme a Experiência do Cliente

Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) se tornou uma ferramenta poderosa para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de atendimento ao cliente e oferecer experiências personalizadas e memoráveis. Neste artigo, exploraremos como a IA está revolucionando a maneira como as empresas se conectam com seus clientes, desde assistentes virtuais até recomendações de produtos. Entendendo […]

5 passos para implantar um CRM para advogados em seu escritório

Por Maíra Brandão   O CRM pode ser diretamente adequado à rotina de um escritório de advocacia, criando uma estrutura que possibilite ao escritório garantir sua presença junto aos clientes e mantê-los satisfeitos mesmo quando não estão precisando de serviços jurídicos. E implantar essa ferramenta em seu escritório não é nenhum bicho de sete cabeças. […]

Microsoft divulga os planos da 2ª onda de lançamento de 2020 para o Dynamics 365

A onda de lançamento 2 de 2020 para o Microsoft Dynamics 365 traz inovações que fornecem recursos significativos para transformar seus negócios. As atualizações, que serão lançadas entre outubro de 2020 e março de 2021, trazem centenas de melhorias nos aplicativos de Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente, Serviço de Campo, Finanças, Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, […]