Como o Copilot reduz tempo de atendimento em centrais de relacionamento
Toda central de relacionamento já passou pela mesma reunião: o tempo médio de atendimento subiu, a diretoria pede redução e alguém sugere pressionar a equipe por chamadas mais curtas. O problema é que essa alavanca não funciona há décadas. Quando o TMA é empurrado abaixo do seu piso natural, o efeito é previsível: o CSAT […]
Como o Dynamics Sales Transforma a Rotina Comercial com Inteligência e Previsibilidade
O cenário comercial está mais desafiador do que nunca. Ciclos de venda mais longos, clientes mais exigentes e mercados saturados exigem estratégias comerciais mais inteligentes, personalizadas e orientadas por dados. Mas como líderes de vendas e times comerciais podem acompanhar o funil em tempo real, identificar oportunidades quentes e aumentar a previsibilidade de receita — […]
Copilot Studio: Como a Inteligência Artificial pode ajudar sua empresa
Já imaginou ter um assistente virtual que trabalha para você 24 horas por dia, ajudando clientes, organizando tarefas e automatizando processos? O Copilot Studio é uma ferramenta desenvolvida pela Microsoft que permite que qualquer empresa crie assistentes de inteligência artificial (IA) de maneira fácil e sem precisar de conhecimento avançado em programação. O que o […]
DATA & AI: Decisões Mais Inteligentes com Dados Estratégicos
Você já se perguntou como algumas empresas conseguem antecipar tendências, otimizar operações e tomar decisões com precisão cirúrgica? A resposta está nos dados! E com a solução de Data & AI da Bizapp, isso se torna realidade de forma simples e eficaz. Uma nova era de inteligência para sua empresa Imagine poder prever movimentos do […]
Copilot e Agents da Microsoft: Transformando Empresas com Inteligência Artificial
Deixa eu adivinhar: você já escutou falar sobre o #Copilot e os #Agents, mas são tantos os conteúdos que chegam até você, que até hoje ainda não conseguiu entender a relação entre eles e o que cada um desempenha? Realmente, o excesso de informação pode deixar a visão um pouco turva, mas nós estamos aqui […]
Revolução do Varejo 2024: O Que Esperar?
Em meio a desafios e inovações, 2024 promete ser um ano de transformação para o varejo brasileiro. De cortes na Selic a avanços tecnológicos, saiba o que esperar. Enquanto o relógio marca o início de um novo ano, o varejo brasileiro se depara com um horizonte repleto de mudanças. Após um 2023 cheio de altos […]
Como usar o Copilot da Microsoft – Transformando a Produtividade Empresarial com IA
Explore como usar o Copilot da Microsoft e todas as suas vantagens. Confira informações detalhadas sobre como aproveitar ao máximo essa ferramenta de inteligência artificial em seus aplicativos Microsoft 365. Descubra as funcionalidades essenciais para impulsionar sua eficiência e produtividade no ambiente de trabalho. No cenário tecnológico, uma onda de inovações está redefinindo as interações […]
Como usar o Copilot da Microsoft em qualquer negócio?
Como usar o Copilot da Microsoft
Qual o seu grau de confiança na IA para decisões importantes no trabalho?
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem desempenhado um papel cada vez mais proeminente no mundo dos negócios e da tecnologia, levando à criação de sistemas capazes de tomar decisões complexas e estratégicas. Enquanto a IA oferece um potencial significativo para melhorar a eficiência e a precisão das operações, muitos profissionais e líderes ainda […]
IA para Estratégias de Atendimento e Personalização: Transforme a Experiência do Cliente
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) se tornou uma ferramenta poderosa para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de atendimento ao cliente e oferecer experiências personalizadas e memoráveis. Neste artigo, exploraremos como a IA está revolucionando a maneira como as empresas se conectam com seus clientes, desde assistentes virtuais até recomendações de produtos. Entendendo […]