Microsoft Copilot Studio e a Revolução dos Chatbots

No cenário dinâmico da tecnologia, cada ano traz consigo novidades empolgantes. No Microsoft Ignite deste ano, uma notícia vibrante tomou os holofotes: o Power Virtual Agents evoluiu para o Copilot Studio. Vamos entender as mudanças e como elas impactam a interação entre pessoas e tecnologia. O Power Virtual Agents, originalmente lançado em dezembro de 2019, […]
Analise dados, desenvolva soluções, automatize processos e crie agentes virtuais com a Microsoft Power Platform

Imagine como seria incrível se, com o mesmo conjunto de aplicativos, seu time pudesse transformar dados em insights, criar aplicativos mobile e web, automatizar fluxos e processos e criar chatbots sem saber codificar? Parece um sonho, né?! Pois saiba que o pacote de ferramentas Microsoft Power Platform transforma esse sonho em realidade. Esse conjunto de soluções oferece à sua equipe não técnica […]
Uma breve introdução ao Power Virtual Agents

Por Adriana Martin O Power Virtual Agents (PVA) faz parte dos serviços do Microsoft Power Platform. Trata-se de um software como serviço (Saas) que permite criar agentes virtuais, os famosos chatbot, utilizando interface gráfica, ou seja, sem a necessidade de escrever códigos ou ser um especialista em Inteligência Artificial (AI). Portanto, para criar seu chatbot […]
Conheça as diferenças entre Chatbot e Live Chat e defina o que melhor atende sua empresa

Por Maíra Brandão Certamente, você notou que está cada vez mais comum encontrar ícones de bate-papo no canto inferior direito dos sites que visita. Os dados mostram que o uso e o engajamento do atendimento virtual estão aumentando. O Gartner prevê que em 2021, cerca de 1 em cada 6 interações globais de atendimento […]