Retenção de clientes: 7 dicas para fazer na sua empresa! 

De acordo com pesquisas clientes recorrentes gastam 67% mais do que novos clientes e adquirir novos clientes custa de 5 a 10 vezes mais do que vender para aquele já retido. Por isso, é importante saber como fazer a retenção de clientes da forma correta.

O que é CRM e quais suas vantagens?

CRM funciona, basicamente, como um banco de dados em que são armazenadas informações relevantes sobre as características comportamentais dos clientes ao longo do relacionamento deles com uma determinada empresa.

Melhore a conversão de leads alinhando vendas e marketing

Por Rafael Belizário A percepção do ambiente digital para geração de negócios pelas empresas mudou muito neste último ano. Ter um local comum e virtual para consolidar informações do negócio, acompanhar resultados, desenhar estratégias e prover oportunidades para seus vendedores e sócios a alcançarem os clientes de maneira assertiva virou necessidade vital entre as micro, médias […]

Push notifications: novo recurso de marketing do Microsoft Dynamics 365

Que o Dynamics 365 Marketing visa envolver mais as empresas com seu público, criando uma experiência do cliente de ponta a ponta, você já sabe. O que talvez seja novidade é que a Microsoft está lançando novas funcionalidades para enriquecer essa plataforma de customer experience, que permitem envolver os clientes em tempo real.   A grande novidade, chamada de marketing em tempo real, permite que o Dynamics […]

3 problemas potencialmente paralisantes que o Microsoft Dynamics 365 pode resolver

Com as empresas tentando lidar com as incertezas atuais, o foco de sua atenção mudou para continuar operando em tempos disruptivos e administrando as necessidades cada vez maiores de acesso remoto a sistemas e aplicativos corporativos. Para muitas companhias – grandes e pequenas – a pandemia expôs a necessidade de melhorar a colaboração e o trabalho em equipe, possibilitando o acesso […]

O futuro dos eventos no cenário pós-pandemia

Os eventos online vieram mesmo para ficar! O formato continuará em alta, mesmo com o retorno dos eventos presenciais, segundo levantamento realizado pelo LinkedIn.   A pesquisa “Eventos virtuais: uma nova realidade” ouviu 200 organizadores de eventos B2B no Brasil e constatou que os eventos virtuais devem receber quase o dobro de investimentos, não só pela impossibilidade de realizá-los ainda este ano, mas também por representarem um […]

Trabalhando com templates de e-mail marketing no Dynamics 365

Por Andreia Martin A Microsoft possui diversos aplicativos de negócios que podem ajudar muitas empresas a se atualizarem e crescerem no mercado. Entre os mais completos deles está o Dynamics 365 Marketing, uma solução completa para gerenciamento e execução de campanhas de marketing, sejam elas offline ou digitais, e que permitem, por diversos meios, o […]