O que é Customer Data Platform – O segredo por trás das empresas que dominam o mercado
Uma Customer Data Platform (CDP) é uma tecnologia que centraliza dados de clientes de diversas fontes para criar uma visão unificada e acessível para diferentes áreas da empresa, como marketing, vendas e atendimento ao cliente. Essa plataforma permite segmentação inteligente, personalização de campanhas e otimização da jornada do consumidor, transformando dados brutos em insights estratégicos. […]
CDP (Customer Data Platform) como aliado na estratégia Customer Centric
Você já sabe, a maneira como as pessoas consomem e se relacionam com as marcas vem mudando ao longo dos anos, tudo é feito com maior intensidade e com ainda mais velocidade depois da pandemia de 2020. Ter boas estratégias digitais, usar dados a favor e antever as necessidades do cliente são praticamente itens de […]