Como Mensurar a Satisfação do Cliente
De acordo com a pesquisa conduzida pela Microsoft (State of Global Customer Service Report), 76% dos brasileiros decidem interromper suas compras em empresas que não atendem adequadamente às expectativas de experiência do cliente. Esse índice é 15 pontos percentuais superior à média global de 61%. A relevância desse dado torna-se ainda mais evidente ao revelar […]
Dynamics 365: entenda como este CRM funciona e como ele pode impulsionar o seu negócio
Se você já se perguntou como grandes empresas conseguem gerenciar todas as informações de clientes, vendas e operações de forma tão eficiente, a resposta pode estar em uma ferramenta poderosa chamada CRM. Mas o que é essa ferramenta e como ela pode ajudar empresas de todos os tamanhos e modelos de negócios? Imagine uma plataforma […]
Desbravando o potencial de negócios com IA no Microsoft Dynamics: conheça o CoPilot!
A Inteligência Artificial (IA) se tornou uma ferramenta essencial para empresas que querem tornar suas operações mais rápidas, eficientes e econômicas. À medida que a procura por sistemas de IA continua crescendo, as organizações procuram um parceiro confiável que as ajude a adotar e aplicar inteligência de forma eficaz em suas tarefas. É aí que […]
Mercedes-Benz e Azure OpenAI Service, uma nova experiência automotiva
No mundo automotivo em constante evolução, a busca por aprimorar a experiência dos motoristas tem sido um dos principais pilares das montadoras de renome. Nesse contexto, a Mercedes-Benz tem se destacado como pioneira ao utilizar tecnologias inovadoras para elevar a condução a um novo patamar. Entre as últimas novidades da montadora alemã, destaca-se a integração […]
Inteligência artificial e Machine Learning: Consistência e padronização para atividades repetitivas
A inteligência artificial e Machine Learning estão transformando setores e indústrias, revolucionando a eficiência, reduzindo tempo e recursos necessários. Exploraremos como essa combinação impulsiona a produtividade, qualidade e precisão. Inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (Machine Learning) são campos revolucionários que têm transformado a maneira como interagimos com a tecnologia e como lidamos com […]
5 recursos de CRM que vão impulsionar o seu escritório
No atual cenário empresarial altamente competitivo, a eficiência operacional e o relacionamento sólido com os clientes são fatores cruciais para o sucesso de qualquer escritório. É nesse contexto que as soluções em CRM (Customer Relationship Management) desempenham um papel fundamental, fornecendo ferramentas poderosas para gerenciar e aprimorar as interações com os clientes. Neste texto, exploraremos […]
O Futuro da programação com Copilot
Descubra o emocionante futuro da programação com Copilot, a revolucionária ferramenta de desenvolvimento que promete transformar a maneira como os programadores criam e colaboram em projetos. No mundo em constante evolução da programação, a Microsoft continua a liderar o caminho com sua impressionante gama de ferramentas poderosas. Entre essas inovações revolucionárias, destaca-se o Copilot – […]
Saiba todas as novidades anunciadas no Microsoft Build 2023
Aconteceu hoje, dia 22 de junho de 2023, o Microsoft Build Brasil 2023, e nós, da Bizapp, não poderíamos deixar de participar para conferir de perto as novidades do setor e tudo o que a IA tem guardado para o nosso futuro. O evento realizado em São Paulo contou com a participação de palestrantes renomados […]
Microsoft Dynamics 365 Sales e ChatGPT: potencialize sua equipe de vendas
Em um ambiente de vendas e tecnologia em constante evolução, é essencial que as organizações se mantenham à frente da concorrência. Ao combinar recursos avançados, como o ChatGPT, com sistemas CRM poderosos, como o Microsoft Dynamics 365, as empresas podem alcançar níveis de eficiência e produtividade sem precedentes. Neste artigo, exploraremos como as equipes de […]
Dynamics 365: os recursos digitais por trás deste nome
Dynamics 365 é capaz de unificar e integrar diversas áreas de negócio, como vendas, marketing, atendimento ao cliente e operações, proporcionando uma visão holística e permitindo uma tomada de decisão mais informada e eficiente. Nos dias de hoje, toda empresa que esteja em busca de melhores resultados e diferenciação de mercado de atuação, está cada […]